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退换货政策

退换准则
我们保证我们的商品均来源于正规渠道,与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。
 
如果您想退换商品,请按以下操作:
1、退货:在您收到货物7天内(以当地邮戳为准),如果您发现所收到的商品有破损脏残等情况,我们将按您的要求免费为您办理退货。
2、换货:在您收到货物30天内(以当地邮戳为准),如果您发现所收到商品有破损脏残等情况,且未使用过,我们将按您的要求免费为您办理换货。
请注意,有些小件商品要办理退换货时,请不要夹带在信件中,以免丢失,为用户造成不必要的损失。
 
发生退换货时,我们将按以下方式处理:
1、如果您是北京地区送货上门的客户:在确认商品需退换货后三天内送达。
2、如果您是选择普通邮寄的客户,请您将要求退、换的货物通过平邮方式寄送至龙脉商城系统公司(如果该订单开过发票,请同时附上发票),并说明退、换货原因、注明退/换货,请在寄回时注意使用简易并且正确的包装,以保证货物在运输途中保持原状,我公司在收到货物并检验后,会按您的要求,为您进行退、换货。退货时请您注明退货金额是否留于您在龙脉商城系统网站内部帐户上。

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